Envoi et livraison

Où la boutique en ligne Ford livre-t-elle ?

  • La boutique en ligne Ford livre partout en France Métropolitaine.

 

Livrez-vous à l'étranger ?

  • Non, nous n'expédions pas de produits à l'étranger.

 

La livraison est-elle payante ?

  • La boutique en ligne Ford propose une livraison standard gratuite pour tous les produits. La livraison est effectuée par l'un de nos fournisseurs logistiques désignés, conformément aux délais indiqués ci-dessous.

 

    Quel est le délais de livraison ?

    • Si vous achetez des pièces qui ne nécessitent pas d'être montées chez un concessionnaire Ford, les pièces vous seront expédiées directement à l'adresse renseignée lors de la commande. Il faut généralement 2 à 3 jours ouvrables pour traiter votre commande dans notre entrepôt. Une fois que votre commande a été expédiée depuis notre entrepôt, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi. La livraison prend généralement 2 jours ouvrables à compter de l'expédition. Vos pièces devraient donc arriver à votre adresse dans les 5 à 6 jours ouvrables à compter de la date de réception de votre confirmation de commande.
      • Si vous achetez une pièce avec l'installation sur la boutique en ligne Ford, vos pièces seront livrées directement au concessionnaire Ford que vous avez sélectionné lors de votre commande. Une fois votre commande passée, vous devrez contacter le concessionnaire pour fixer un rendez-vous, en prévoyant 3 à 4 jours ouvrables pour la livraison des pièces chez le concessionnaire.

      Veuillez noter que tous les délais de livraison fournis sont des estimations faites dans la mesure du possible. Si la livraison est retardée par des événements indépendants de notre volonté, nous vous en informerons dès que possible et prendrons des mesures pour minimiser le retard. S'il existe un risque de retard important et que nous ne pouvons pas vous proposer une alternative acceptable, vous pouvez nous contacter pour annuler votre commande.

      Mise à jour Covid-19 : En raison des mesures gouvernementales conseillées que nous avons mises en place, veuillez prévoir un délai supplémentaire pour que votre commande arrive en toute sécurité à votre porte. Veuillez contacter notre service client qui s'engage toujours à répondre à toutes demandes de renseignements concernant les commandes.