Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de la Boutique en ligne FORD

 

Données personnelles

Ford France est le responsable du traitement des données personnelles du Client (les « Données Personnelles ») collectées et traitées dans le cadre de la prise de commande du Client sur le Site. Les Données Personnelles collectées (i.e. nom, prénom, numéro de téléphone, adresse de livraison et adresse email), sont nécessaires à l’exécution et à la gestion de la commande des produits.

 

Avec le consentement du Client, les Données Personnelles pourront être collectées à des fins de gestion et d’optimisation de la relation client, et d’envoi d’informations sur les offres relatives aux accessoires de la Boutique officielle Ford. Le Client est informé que s’agissant des traitements fondés sur son consentement, celui-ci peut le retirer à tout moment, en suivant les consignes indiquées dans le mail envoyé.

 

Toutes les informations demandées sont nécessaires à la mise en œuvre des traitements visés ci-dessus. Lorsqu’elles sont traitées aux fins de communiquer au Client les informations et propositions commerciales les plus adaptées à sa situation, les données sont conservées pour la durée de notre relation commerciale augmentée d’une durée de 3 ans. Dans les autres cas, les données du Client sont conservées pour la durée de la relation contractuelle augmentée des durées de prescription applicables.

 

Ford France s’engage à ne pas transférer ou donner accès aux Données Personnelles à des tiers à l’exception des prestataires et/ou sous-traitants de Ford France situés dans le territoire de l’EEE, et/ou de toute entité du groupe auquel elle appartient, dont la liste est disponible à l’adresse suivante : https://www.ford.eu/ford-group-companies, pour les seuls besoins de l’exécution de la commande. Dans le cas où le transfert des Données Personnelles à ces personnes autorisées impliquerait un transfert de Données en dehors de l’EEE, notamment aux Etats Unis, en Inde et au Royaume-Uni, Ford France s’engage à encadrer ce transfert par des garanties appropriées, en ce comprises les clauses contractuelles types de la Commission Européenne. Le Client peut consulter ces garanties en vous adressant au Délégué à la protection des données désigné par Ford France, à l’adresse dpeurope@ford.com.

 

Conformément au règlement européen sur les données personnelles n° 2016/679 et à la loi « Informatique et Libertés » telle que modifiée, le Client dispose d’un droit d’accès et de rectification, d’opposition, d’un droit à l’effacement, à la limitation du traitement et à la portabilité et d’un droit de donner des directives post-mortem concernant ses Données Personnelles.

 

Pour exercer un quelconque de ses droits, le Client doit s’adresser à Ford France, par courrier électronique à l’adresse suivante : contact-fr@shop-ford.com ou  par voie postale à l’adresse suivante  : Relations Clientèle Ford, TSA 64702, 92729 Nanterre Cedex, en justifiant de son identité.

 

 

Par ailleurs, l’adresse du DPO de Ford est la suivante : dpo@ford.fr.

 

Le Client a également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

 

Cookies

Les cookies utilisés sur le Site sont ceux décrits dans la Politique de cookie.

 

Opposition au démarchage téléphonique

Conformément aux articles L223-1 et L223-2 du Code de la consommation, le Client dispose du droit à de s’inscrire sur une liste d’opposition au démarchage téléphonique accessible sur le site : http://www.bloctel.gouv.fr/ ou à l’adresse suivante : Société WORLDLINE, Service Bloctel, CS 61311 41013 BLOIS CEDEX.